Overview
아모레퍼시픽의 설화수는 도산대로에 고객 체험형 공간인 플래그십 스토어를 열고 이를 기반으로 한 브랜드 커뮤니케이션을 강화하고 있는데요.
이번에 그 커뮤티케이션의 수단으로 SNS와 영상, 그 중에서도 페이스북 라이브를 선택하여 휴로인터랙티브와 함께 ‘뷰티 스폿 LIVE’를 진행하였습니다.
에이핑크의 손나은이 진행한 이번 라이브 방송에서는 많은 고객들의 생방송 시청을 위해 사전에 여러 가지 장치를 마련하여 참여를 유도했으며,
생방송 중에도 지속적으로 MC와 고객이 소통할 수 있도록 하여 잠재고객 발굴과 충성 고객 유지를 위한 브랜딩 활동을 균형 있게 진행했다는 평가를 받았습니다.

영상 콘텐츠의 진화와 함께 뷰티 산업도 다양한 뉴미디어 채널을 통해 고객과의 접점을 확대하고 있는데요.
페이스북 라이브는 고객과의 릴레이션십과 안정적인 브랜드 경쟁력 향상을 위해 앞으로도 지속적으로 진행될 것으로 예상됩니다.
Preview
Key info
client 아모레퍼시픽 설화수, 뷰티톡
launch date March, 2017
url https://youtu.be/xb7eYtxoYZk